1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Sachverständigenbüro Löw
Dipl.-Kfm. Steffen Löw
Niedertiefenbacher Weg 11d
65594 Runkel
Telefon: +49 6431 97 38 57
Telefax: +49 6431 97 38 58
E‑Mail: (siehe Kontaktformular)

Hinweis: Bitte die Adressangabe auf allen Seiten einheitlich („65594 Runkel“) führen.

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen im Überblick:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

• § 25 TTDSG – Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen (z.B. Cookies)

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3. Hosting, IT-Dienstleister & Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern eines externen Dienstleisters (Hosting-Provider/IT-Dienstleister) betrieben, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Dieser Dienstleister stellt die technische Infrastruktur, Wartung und Sicherheitsmaßnahmen bereit.

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch das System unseres Providers automatisiert folgende Daten erfasst (Server-Logfiles):

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Zeitzonendifferenz zur GMT

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

• jeweils übertragene Datenmenge

• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer)

• Browsertyp samt Version

• Betriebssystem und dessen Oberfläche

Die Speicherung erfolgt zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, IT-Sicherheit (z.B. Abwehr von Angriffen) und zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Logfiles werden in der Regel nach [z.B. 7–30 Tagen] gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z.B. bei Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.

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4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E‑Mail, Telefon)

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. über das Kontaktformular auf der Website, per E‑Mail oder telefonisch), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitete Daten können u.a. sein:

• Name

• Kontaktdaten (Adresse, E‑Mail, Telefonnummer)

• Betreff/Anliegen

• ggf. objektspezifische Angaben (Immobilie, Adresse, Aktenzeichen etc.)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation, Angebotserstellung, Vorbereitung und Durchführung vertraglicher Beziehungen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen),

• ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuer- und handelsrechtliche Pflichten) entgegenstehen.

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5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

1. Technisch notwendige Cookies

   • Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. zur Darstellung der Seiten, zur Sicherung von Formularen, zur Speicherung Ihrer Einstellungen im Consent-Tool).

   • Ohne diese Cookies ist die Website ggf. nicht voll funktionsfähig.

   • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TTDSG.

2. Optionale Cookies/Tools (Analyse, Karten, evtl. Marketing)

   • Hierzu zählen insbesondere Webanalyse-Dienste (z.B. Google Analytics, sofern aktiviert) und externe Kartendienste (z.B. Google Maps), soweit sie Cookies oder vergleichbare Technologien nutzen.

   • Der Einsatz erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-/Consent-Banner eingewilligt haben.

   • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Über unser Consent-Tool können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

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6. Einwilligungsmanagement (Cookie-/Consent-Banner)

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Consent-Banner gefragt, ob Sie dem Einsatz optionaler Dienste (z.B. Analyse-Tools, Google Maps mit erweiterten Funktionen etc.) zustimmen möchten.

• Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, damit wir Ihre Einstellungen bei weiteren Besuchen berücksichtigen können.

• Sie können das Consent-Banner jederzeit über die auf der Website bereitgestellte Funktion (z.B. „Cookie-Einstellungen“) erneut aufrufen und Ihre Auswahl ändern.

Rechtsgrundlage für die Protokollierung der Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherer Dokumentation).

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7. Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir den Kartendienst Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Im Rahmen der Nutzung von Google Maps können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs

• aufgerufene Unterseite

• ggf. Standortdaten (sofern Sie diese in Ihrem Browser oder Endgerät freigegeben haben)

Google kann die Daten auch auf Servern in Nicht-EU-Ländern (insbesondere USA) verarbeiten. Hierbei kommt in der Regel das von der EU-Kommission anerkannte Datenschutz-Niveau (z.B. Angemessenheitsbeschluss für die USA bzw. Standardvertragsklauseln) zur Anwendung. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

• https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlagen:

• Bereitstellung der Karte: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool),

• Unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots und einer leichten Auffindbarkeit unseres Büros: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google Maps Daten über Sie verarbeitet, können Sie im Consent-Banner die entsprechende Kategorie ablehnen. Zudem können Sie in Ihren Browser-Einstellungen JavaScript deaktivieren; dann ist die Kartenfunktion allerdings nicht nutzbar.

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8. Google Analytics (geplant)

Wir behalten uns vor, künftig den Webanalysedienst Google Analytics einzusetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und zu verbessern. Der Dienst wird nur aktiviert, wenn Sie im Consent-Tool ausdrücklich einwilligen.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Bei Einsatz von Google Analytics werden in der Regel Cookies verwendet. Erfasst werden u.a.:

• anonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung/ -Kürzung in der EU)

• aufgerufene Seiten, Verweildauer

• Herkunftsquelle (Referrer)

• Informationen zu Browser und Gerät

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website können an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert werden; dies kann auch in den USA erfolgen. Es werden dabei geeignete Schutzmechanismen (z.B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss) verwendet.

Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der EU gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung über das Consent-Tool).

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner widerrufen. Alternativ können Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall stehen ggf. nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich zur Verfügung.

Hinweis für die Umsetzung: Google Analytics sollte technisch erst eingebunden werden, wenn das Consent-Tool ein Opt‑in gespeichert hat.

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9. Google reCAPTCHA 

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und missbräuchlicher Nutzung kann der Dienst Google reCAPTCHA eingesetzt werden.

Anbieter:
Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

reCAPTCHA dient dazu zu prüfen, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte Programme erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale (z.B. IP‑Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer).

Die dabei erhobenen Informationen werden an Google übermittelt und dort verarbeitet, ggf. auch in den USA. Weitere Informationen:

• https://www.google.com/policies/privacy/

• https://www.google.com/recaptcha/intro/

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor automatisiertem Missbrauch und Spam),

• soweit reCAPTCHA über das Consent-Tool gesteuert wird, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass reCAPTCHA Daten über Sie erhebt, können Sie das entsprechende Einverständnis im Consent-Tool verweigern; dann ist die Nutzung bestimmter Formulare ggf. technisch eingeschränkt.

(Falls reCAPTCHA technisch nicht mehr verwendet wird, kann dieser Abschnitt entfernt werden.)

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10. Verarbeitung von Kunden-, Vertrags- und Gutachtendaten

Neben der rein informatorischen Nutzung der Website verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer gutachterlichen und beratenden Tätigkeit.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

• Stammdaten (z.B. Namen, Adressen, Kontaktdaten)

• Vertrags- und Auftragsdaten (z.B. Objektadressen, Bewertungsanlass, Beteiligte, Schriftverkehr)

• Abrechnungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungsdaten)

• ggf. weitere Informationen, die im Zusammenhang mit einem Gutachtenauftrag erforderlich sind

Zwecke:

• Angebotserstellung, Auftragserteilung

• Erstellung von Gutachten

• Abrechnung und Buchhaltung

• Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche)

Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6–10 Jahre nach Ende des Kalenderjahres der letzten Handlung) gelöscht, sofern keine weitergehenden berechtigten Interessen oder Verpflichtungen bestehen.

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11. Weitergabe von Daten an Dritte / Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:

• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Gerichte, Behörden oder Verfahrensbeteiligte, soweit im Einzelfall notwendig),

• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),

• wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder

• zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Wir setzen zudem Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein, z.B.:

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Anbieter von E‑Mail- und Kommunikationsdiensten

• ggf. Dienstleister für Webanalyse, Karten und Sicherheitsfunktionen

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

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12. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste (z.B. Google Maps, Google Analytics, reCAPTCHA) kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kommen.

In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Einsatz geeigneter Garantien (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln) und, soweit erforderlich, in Verbindung mit Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool.

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13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

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14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

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15. Dauer der Speicherung

Soweit in dieser Erklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden personenbezogene Daten nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit wir dazu gesetzlich (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) verpflichtet sind oder berechtigte Interessen (z.B. Beweissicherung) bestehen.

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16. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen.

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17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [06/26].

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter „AGB & Datenschutz“ abrufbar.